POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 07/08/2025
A proteção da sua privacidade é prioridade para a JUVIA.
Este documento tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos, como os tratamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos enquanto titular dessas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
Esta Política é aplicável ao tratamento de dados realizado por C. Inspire Cosméticos Ltda., nome fantasia JUVIA, inscrita no CNPJ nº 37.994.874/0001-11, com sede em Itu/SP, responsável pelo site www.juvia.com.br.
Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco: ola@juvia.com.br
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
a) Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
b) Dados coletados automaticamente:
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Endereço IP, geolocalização e tipo de navegador
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Páginas visitadas e tempo de permanência
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Cookies e identificadores de dispositivo
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Histórico de compras e comportamento de navegação
3. Para que utilizamos seus dados
Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
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Processamento e entrega de pedidos realizados
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Comunicação sobre status de pedidos e suporte ao cliente
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Atendimento a solicitações e dúvidas
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Envio de comunicações promocionais (com o seu consentimento)
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Aperfeiçoamento da experiência no site
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Prevenção a fraudes e segurança da plataforma
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Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias
4. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados pessoais realizado pela JUVIA está amparado nas seguintes bases legais:
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Execução de contrato: para processar suas compras e prestar os serviços contratados.
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Consentimento: para envio de newsletters e comunicações promocionais.
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Cumprimento de obrigação legal: como emissão de notas fiscais e obrigações fiscais.
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Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
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Fornecedores e parceiros logísticos, para viabilizar entrega e atendimento;
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Plataformas de pagamento, para processar transações com segurança;
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Prestadores de serviços de marketing, apenas com a sua autorização;
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Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.
Jamais vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, entender seu comportamento de navegação e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador ou do banner de consentimento em nosso site.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
7. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos com padrões de segurança compatíveis com o mercado (criptografia, firewalls, controle de acesso e monitoramento).
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
8. Seus direitos como titular de dados
Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos, previstos na LGPD:
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Confirmação da existência de tratamento
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Acesso aos dados coletados
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Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
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Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
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Portabilidade dos dados a outro fornecedor
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Revogação do consentimento
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Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
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Informação sobre compartilhamento com terceiros
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Oposição ao tratamento realizado com base no legítimo interesse
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:
ola@juvia.com.br
Responderemos no prazo legal de até 15 dias corridos.
9. Transferência internacional de dados
Eventualmente, seus dados poderão ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência será realizada com medidas de segurança adequadas e em conformidade com a LGPD.
10. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada em qualquer tempo, conforme evolução tecnológica, regulatória ou institucional.
A data da última modificação será sempre informada no topo deste documento. Recomendamos que você consulte este documento periodicamente.
11. Disposições finais
Ao utilizar este site, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade.
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO): ola@juvia.com.br
